Política de privacidade · Atualizada em 4 de setembro de 2026

Transparência sobre os dados usados nos testes de e-mail

Esta política se aplica às caixas de entrada temporárias, ao painel de encaminhamento e aos serviços de suporte da forwardtop.com. Ela explica quais dados tratamos, por que os tratamos, por quanto tempo os mantemos e como você pode controlá-los.

Visão geral dos prazos e limites de retenção

O prazo começa a contar quando os dados são gravados no serviço. Incidentes de segurança, disputas ou obrigações legais podem exigir uma retenção maior, dentro do necessário.

Categoria de dados Finalidade principal Prazo usual Seu controle
Endereço temporário e e-mails recebidos Receber, exibir e excluir e-mails de teste Durante a validade do endereço, por no máximo 24 horas Trocar o endereço ou destruir a caixa de entrada
Registros de entrega de encaminhamentos Investigar falhas, tentar novamente e classificar spam Retenção contínua por 30 dias Excluir um registro ou limpar todos
Logs de autenticação e segurança Prevenir abuso, aplicar limites e proteger sessões Normalmente, no máximo 90 dias Solicitar acesso ou exclusão
Conversas com o suporte Responder a dúvidas e manter o contexto do atendimento Até 12 meses após o encerramento do caso Solicitar a remoção ao suporte

1. Escopo e responsabilidades

A ForwardTop é a controladora dos dados tratados por este site. Para contato, use support@forwardtop.com. Esta política não abrange sites do remetente, provedores de e-mail nem páginas de terceiros acessadas por meio de mensagens.

Antes de enviar dados de teste de terceiros para este site, confirme que você tem autorização para fazê-lo. Se usar o serviço em nome de uma organização, ela também poderá ser responsável de forma independente pelos dados pessoais presentes nos e-mails.

2. Dados que coletamos

O serviço temporário trata endereços de e-mail aleatórios, tokens de acesso, cabeçalhos, conteúdo, anexos, horário de chegada e status de exclusão. O encaminhamento também trata seu endereço de recebimento, prefixos de alias, resultados de entrega e configurações de segurança.

Também recebemos do navegador o endereço IP, horário, User-Agent e logs de erro necessários. Essas informações técnicas são usadas para aplicar limites, investigar problemas de segurança e manter o serviço estável.

3. Finalidades e bases legais

Criamos caixas de entrada, exibimos mensagens, encaminhamos e-mails e verificamos logins para prestar o serviço solicitado. Para evitar spam, ataques e abusos automatizados, tratamos logs limitados com base no interesse legítimo de proteger o serviço e os usuários.

Quando exigido por lei ou necessário para resolver uma disputa, podemos guardar registros relevantes. Salvo consentimento específico, não usamos o conteúdo dos e-mails para marketing nem para criar perfis de comportamento entre sites.

4. Caixa de entrada temporária

O endereço temporário é válido por 3 horas por padrão e pode ser estendido, mas nunca por mais de 24 horas no total. O token de acesso funciona como a chave da caixa de entrada; qualquer pessoa que o obtenha poderá ver as mensagens. Não o compartilhe publicamente.

Após o vencimento, o acesso normal é interrompido e os dados entram no processo de limpeza. Não use endereços temporários para contas financeiras, de saúde, de trabalho ou qualquer conta que precise de recuperação a longo prazo.

5. Login, aliases e registros de entrega

O painel usa códigos enviados por e-mail para o login e não cria senhas tradicionais. O código comprova que você consegue receber mensagens no endereço de destino, e o token da sessão autenticada fica armazenado no navegador atual.

As mensagens recebidas por um alias são encaminhadas para um endereço de recebimento verificado, deixando um registro de entrega por até 30 dias. Depois que o alias é pausado, novas mensagens são descartadas e não são encaminhadas.

6. Verificação em duas etapas

Ao ativar a verificação em duas etapas, geramos uma chave e um QR code para uso em um aplicativo autenticador. Guarde a chave com segurança: quem obtiver acesso a ela poderá gerar códigos válidos.

O serviço armazena a configuração criptografada necessária para a verificação e o status de ativação. Para desativar a verificação em duas etapas, é necessário informar novamente o código atual, reduzindo o risco de uso indevido da sessão.

7. Cookies e armazenamento local

Este site usa o armazenamento local do navegador para guardar o token da caixa temporária, a sessão de login e o estado essencial da interface. Assim, você pode recuperar a caixa de entrada ou a sessão após atualizar a página.

Não dependemos de cookies de publicidade de terceiros. Limpar os dados do site encerrará sua sessão no painel e poderá impedir a recuperação de uma caixa temporária ainda válida.

8. Compartilhamento e prestadores de serviço

Só divulgamos aos prestadores de hospedagem, proteção de rede, transmissão de e-mails e monitoramento de falhas os dados necessários para que realizem suas tarefas. Eles estão sujeitos a obrigações contratuais, de confidencialidade e segurança, e não podem usar o conteúdo dos e-mails por conta própria.

Também poderemos divulgar informações limitadas quando houver um processo legal válido, para proteger a segurança dos usuários ou quando isso for indispensável para investigar abusos graves. Não vendemos dados pessoais.

9. Tratamento internacional

A infraestrutura do serviço pode estar fora do seu país ou região, portanto os dados podem ser transferidos internacionalmente. Usaremos, conforme a lei aplicável, cláusulas contratuais, restrições de acesso e outras salvaguardas adequadas.

As regras de proteção de dados podem variar entre jurisdições. Você pode entrar em contato com o suporte para saber os principais locais de tratamento e as salvaguardas relacionadas à sua solicitação.

10. Medidas de segurança

Usamos criptografia em trânsito, controles de acesso, limitação de tráfego, tokens de curta duração e revisão de logs para reduzir riscos. Nenhum serviço de internet é absolutamente seguro; por isso, evite enviar chaves de produção, documentos de identidade ou informações altamente sensíveis.

Se identificarmos um incidente de segurança que possa afetar você, avaliaremos o impacto e notificaremos os usuários ou as autoridades competentes conforme a lei aplicável. Você pode enviar atividades suspeitas para o endereço de suporte.

11. Seus direitos

Conforme a legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, limitação do tratamento ou uma cópia dos dados relacionados a você. Talvez precisemos verificar sua identidade por meio do endereço de recebimento ou de outra forma razoável.

Algumas solicitações podem ser limitadas por motivos de segurança, prevenção a fraudes, retenção legal ou direitos de terceiros. Se não pudermos atendê-las integralmente, explicaremos o motivo e os canais de recurso disponíveis.

12. Menores de idade, alterações e contato

Este serviço não se destina a crianças abaixo da idade legal e não deve ser usado para coletar informações sensíveis de crianças. Se você acredita que dados de uma criança foram enviados por engano para este site, entre em contato conosco imediatamente.

Quando houver mudanças relevantes nesta política, atualizaremos a data no topo da página e faremos um aviso em local apropriado. Envie dúvidas de privacidade, solicitações relacionadas a direitos e reclamações para support@forwardtop.com.

Se houver divergências de interpretação entre uma versão traduzida desta política e a versão em chinês, consideraremos a legislação aplicável e as expectativas razoáveis dos usuários, sem reduzir direitos legais por causa de diferenças linguísticas.